Scrum сделал свое дело. Почему продакт-оунерам пора переводить команду на Kanban
В компаниях существует устойчивый миф: если выбрали Scrum, то идем с ним до конца. Как владелец продукта со стороны команды и бизнеса я с этим категорически не согласен. Я считаю, что Scrum — это не религия, а инструмент. И как любой инструмент, он должен соответствовать задаче.
Scrum — это форсаж для стартапа. Мощно, но сжигает топливо
Мы ценим его за итеративность, скорость и гибкость. Это идеальный фреймворк для стартапа: чтобы проверить гипотезы, создать MVP и найти product-market fit.
Но давайте смотреть правде в глаза, работа в таком режиме — это стресс. Самый настоящий.
И вот почему:
- Когнитивная нагрузка зашкаливает
С каждой итерацией растет объем знаний о продукте. Команда должна не только быстро разрабатывать, но и постоянно общаться с пользователями, исследовать рынок и при этом сохранять скорость. Это требует постоянного контекстного переключения и ведет к нервному истощению.
Такой темп подходит на этапе роста, но в режиме «марафона» он скорее навредит.
- Невидимое выгорание
Команда может сама не заметить, как «перегорела». Социальное давление и принципы внутри компании («мы одна команда!», «нельзя подвести коллег», «важно уложиться в дедлайны») не дает людям признать проблему. Работа на износ ради спринта становится нормой. Мой опыт показывает: максимальный «срок годности» такой интенсивной работы — около двух лет. А дальше такой подход увеличивает риски для здоровья людей и ставит под сомнение качество продукта.
Scrum-команда — это не просто команда по разработке. Это команда спецназа, состоящая из опытных, зрелых специалистов, которые следят за своим ментальным здоровьем. Это дорогое и мощное «оружие», которое нужно применять точечно.
Когда продакт-оунер должен задуматься о переходе?
Ключевой маркер для меня как для PO — это достижение product-market fit. Когда понятны основные метрики, они стабильны и есть стратегия для роста. Вы одержали первую победу! А дальше ваша задача меняется. Вместо цели взорвать рынок появляется цель удерживать клиентов и качественно развивать продукт. Это работа вдолгую, требующая постоянных, не скачкообразных усилий. А значит, нужно переводить команду из режима «форсажа» в энергосберегающий режим для устойчивой работы на дистанции. Здесь на сцену выходит Kanban.
Почему Kanban — это эволюция, а не шаг назад?
Это не «скрам без спринтов». Это смена парадигмы с итеративной на потоковую.
И вот какие выгоды получает бизнес:
- Фокус на клиенте, а не на спринте: мы меняем ключевую метрику с velocity (скорость ради скорости) на Lead Time (время выполнения запроса клиента). Это напрямую влияет на удовлетворенность (NPS) и удержание.
- Гибкость без боли: Kanban позволяет гибко реагировать на инциденты и запросы ключевых клиентов без срыва планов и чувства вины. Нет жестких рамок спринта, которые всё усложняют.
- Снижение когнитивной нагрузки: постоянный поток работы без дедлайнов и необходимости что-то показать на демо снижает стресс и позволяет команде сфокусироваться на качестве, а не на скорости.
Что меняется для продакт-оунера на практике?
- Роль. Вы остаетесь идеологом продукта. Ваша основная задача — глубокая аналитика, работа с клиентами и формирование требований. Вы передаете в разработку уже проработанные и приоритизированные гипотезы.
- Планирование и демо — жесткие ритуалы уходят. Демо становятся асинхронными. Можно записать короткие видео о новом функционале или провести раз в месяц или квартал для общего прогресса. Планирование превращается в непрерывный процесс обсуждения с лидами и ключевыми разработчиками.
- Управление — начинаем управлять не скоростью спринта, а скоростью поставки ценности через метрики потока (Lead Time, Cycle Time).
Какие выводы я сделал как продакт-оунер?
Полагаясь на свой опыт в разработке, а это больше 15 лет, скажу, что решение о переходе на Kanban после Scrum — это не поражение. Это признание зрелости вашего продукта и забота о главном активе — вашей команде. Такой шаг помогает пересмотреть приоритеты и перераспределить нагрузку. Для бизнеса это значит, что вам не придется столкнуться с увольнениями из-за выгорания в самый неподходящий момент, ведь на долгой дистанции люди не готовы выдерживать такие интенсивные нагрузки. А ваша задача — качественно держать темп на протяжении долгого времени и при этом не терять уровень качества предоставляемых услуг.
Вы перестаете быть «надсмотрщиком за спринтами» и становитесь настоящим стратегом, который выстраивает устойчивый и предсказуемый поток ценности для ваших клиентов.
А вы уже задумывались о смене фреймворка? Поделитесь своим опытом работы по скраму.
Читайте и другие тексты блога Глабикс в нашем Телеграм-канале. подписывайтесь, чтобы узнавать об обновлениях системы и приходите обсуждать статьи в комментариях!
